عاشت السيدة (س) في ألمانيا لفترة طويلة. هي مسلمة وترتدي الحجاب لقناعاتها الدينية .
بعد أن تم تجنيسها مؤخرًا ، ترغب في الحصول على جواز سفرها الألماني أيضًا. تقوم السيدة (س) بإحضار جميع المستندات اللازمة معها إلى الموعد في المكتب المسؤول. لديها أيضًا صورة بيومترية حالية معها. لكن موظف مكتب الأجانب يرفض إصدار جواز سفر ألماني للسيدة (س) والسبب في ذلك أنها قدمت صورة جواز سفر ترتدي فيها الحجاب.
تنص القوانين ذات الصلة على عدم جواز ارتداء غطاء الرأس أو الحجاب في الصورة لطلب جواز السفر بإستثناء إذا كان ارتداء الحجاب لأسباب دينية وفي هذه الحالة يجب على السيدة (س) تقديم شهادة من إمام مسجد ما يثبت انتمائها للدين الإسلامي.
لسوء الحظ ، فإن حالات مثل حالة السيدة (س) ليست نادرة الحدوث. فيما يتعلق بمسألة رخصة القيادة أيضًا ، يلجأ الأشخاص مرارًا وتكرارًا إلى مكتب مكافحة التمييز لأنه لم يتم قبول صورة جواز سفرهم بالحجاب أو طُلب منهم تقديم دليل مكتوب على انتمائهم الديني